TERMENI & CONDITII DE UTILIZARE A SITE-ULUI

Acest site este intretinut, administrat si detinut de catre Tailored Wellness SRL.

Adresa: Strada Laguna Albastra 82, Corbeanca, Ilfov

E-mail: contact@idaspa.ro

Nr. Reg. Com.: J23/1919/2017

CIF: RO37478005

 

Folosirea site-ului www.shop.idaspa.ro implica acceptarea unor termeni si conditii. Tailored Wellness SRL isi asuma dreptul de a aduce modificari acestora fara o notificare prealabila. In cazul unor modificari semnificative, va vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail pe care ati specificat-o in contul dumneavoastra) sau printr-un anunt pe website - inainte ca schimbarea sa intre in vigoare. Versiunea actuala poate fi citita in orice moment accesand linkul "Termeni si conditii" din subsolul paginilor site-ului.

 

Disclaimer (*) Toate informatiile de pe acest acest site sunt publicate cu scop informativ si nu se pot substitui sfaturilor sau prescriptiilor medicului dumneavoastra sau ale oricarui personal medical calificat. Inaintea achizitionarii unui produs prezent pe site-ul www.shop.idaspa.ro, este recomandat sa cititi cu atentie prospectul si informatiile de pe ambalaj. Informatiile si sfaturile legate de suplimentele alimentare nu au fost avizate de catre Ministerul Sanatatii si nu au intentia de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni nicio boala. Produsele sunt avizate pentru punerea acestora pe piata de catre Institutul de Bioresurse Alimentare, in conformitate cu legislatia in vigoare.

 

Dreptul de proprietate intelectuala si industriala

 

Tailored Wellness SRL detine drepturile de autor si/sau de folosinta asupra intregului continut (foto, text, video) prezentat pe site. Acesta este aparat de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.

 

Limitari ale responsabilitatilor

 

Tailored Wellness SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in alte modalitati decat cele recomandate a produselor achizitionate prin intermediul acestui site.

 

Site-ul www.shop.idaspa.ro si materialele aferente sunt folosite "asa cum sunt" si "atat cat sunt disponibile" fara garantii de niciun fel.

 

Tailored Wellness SRL garanteaza utilizatorului acces limitat pe acest site, in interes personal, si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii Tailored Wellness SRL, fara acordul scris al acesteia.

 

In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul confera societatii Tailored Wellness SRL si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, societatii Tailored Wellness SRL dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel de continut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii niciunei persoane.

 

Securitatea informatiilor

 

Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru. Tailored Wellness SRL nu isi asuma, insa, responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul.

 

Confidentialitatea datelor cu caracter personal

 

Mai multe informatii despre confidentialitatea datelor cu caracter personal, gasiti aici: Politica de confidentialitate a datelor cu caracter personal

 

Cookies

 

Mai multe informatii despre cookie-urile folosite, gasiti aici: Politica de utilizare Cookie-uri

 

Plasarea comenzii

 

Online pe www.shop.idaspa.ro, urmarind procesul de comanda (plata ramburs sau online cu cardul).

Telefonic la 0734 292 459

 

Prin e-mail, la contact@idaspa.ro (plata ramburs). Va rugam sa ne oferiti urmatoarele informatii in cazul in care alegeti aceasta modalitate de plasare a comenzii:

 

  • Denumirea corecta a produselor dorite

  • Gramajul produselor dorite

  • Cantitatea (numarul de bucati) dorita

  • Codul promo (in cazul in care ati intrat in posesia unuia si doriti sa-l folositi)

  • Adresa de livrare si/sau de facturare

  • Date personale: nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, data nasterii

  • Alte informatii sau mentiuni

 

Pentru mai multe informatii, sesizari si suport ne puteti contacta pe e-mail la contact@idaspa.ro sau telefonic la 0734 292 459.

 

Confirmarea comenzii si incheierea contractului

 

Dupa ce ati plasat o comanda pe website, veti primi un e-mail de confirmare si de acceptare a comenzii din partea noastra. Abia in acel moment va exista un contract intre dumneavoastra si noi.

 

Plasarea si acceptarea unei comenzi prin telefon si, respectiv, existenta unui contract intre dumneavoastra si noi, sunt implicite si probate de inregistrarea convorbirii telefonice.

 

Contractul implica obligatia dumneavoastra de a plati produsele comandate. Va incurajam sa pastrati e-mailul prin care va acceptam comanda si va confirmam incheierea contractului. Daca nu inceteaza potrivit legii, contractul va dura pana la livrarea si plata integrala a tuturor produselor comandate.

 

Taxe suplimentare

 

Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. Tailored Wellness SRL nu percepe nicio taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa imediat pe e-mail la contact@idaspa.ro.

 

Livrarea si returnarea produselor

 

Zona cu acoperire curierat rapid

Comenzile se livreaza prin Sameday in termen de 24 - 48 de ore.

Program livrari: Luni - Vineri

 

Zona fara acoperire curierat rapid

Comenzile se livreaza prin Posta Romana prin serviciul Prioripost in termen de 2 - 5 zile

Program livrari: luni - miercuri

Toate comenzile primite in zilele de sambata si duminica, se proceseaza si se pregatesc pentru livrare in ziua de luni.

 

Pentru produsele care nu sunt pe stoc, se va comunica un termen de livrare estimativ in cadrul apelului pentru confirmarea comenzii.

 

Produsele comandate pot fi returnate in termen de 14 zile de la plasarea comenzii. Datorita faptului ca produsele comercializate pe site-ul www.shop.idaspa.ro sunt perisabile, se pot returna doar produsele a caror ambalaj nu a fost desigilat sau modificat in orice forma.

 

Solutionarea reclamatiilor

 

Orice reclamatie cu privire la eventualele probleme cu produsele va fi adusa la cunostinta Tailored Wellness SRL spre solutionare, in maximum 24 de ore de la primirea acestora. In cazul in care produsele sufera deteriorari pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea sumelor incasate deja de Tailored Wellness SRL in termen de 30 de zile, dar nu si alte despagubiri. SC Tailored Wellness SRL condamna incercarile de frauda si acorda tot sprijinul necesar recuperarii eventualelor pierderi.

 

Valoarea maxima a obligatiilor societatii Tailored Wellness SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de catre Tailored Wellness SRL de la acel client.

 

Tailored Wellness SRL isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturile, caracteristicile produselor. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

 

Protectia consumatorului

 

Mai multe informatii gasiti aici: http://www.anpc.gov.ro/

 

Solutionarea litigiilor

 

Mai multe informatii despre solutionarea litigiilor, gasiti aici: https://webgate.ec.europa.eu

 

Pentru mai multe informatii, sesizari si suport ne puteti contacta pe e-mail la contact@idaspa.ro sau telefonic la 0734 292 459.